郑州惠仁中医肿瘤医院秉承为群众办实事儿的思想，为切实解决好群众在看病就医过程中的烦心事、忧心事，以“服务百姓健康行动”为主题，结合常见相关疾病，开展形式多样的志愿者服务活动，方便群众在家门口看病就医，提高群众满意度。

一、社区义诊，便民利民

医院与周边社区建立长期的合作关系，每月确定社区义诊日，定期派出由医院业务骨干组成的义诊队伍深入社区义诊，结合医院中医治疗特色，以弘扬中医药优秀传统文化为基础，为周边居民提供医药咨询、健康诊察、康复治疗等服务，耐心细致地为社区百姓提供最便捷的就医指南，宣传公益优惠政策，及时发现社区群众的潜在病情，并向他们普及健康知识。

二、健康大讲堂，改善生活方式

在院区设立健康大讲堂，通过定期组织患者与陪护以及周边群众观看宣传教育片、发放宣传彩页、发放多种疾病的健康处方等形式开展健康教育，讲授传播常见病健康知识，遇到突发事故时，基本的急救措施，以及生活中一些基本的外伤自救的方法和措施，一些常见职业病的预防及辅助治疗等常识，促使大家保持健康的生活习惯、饮食习惯以及健康的心态，提高群众的健康意识。

在医院病房三楼设立健康知识园地，张贴常见病、突发疾病等的病理知识，预防措施以及急救方式等，普及健康生活常识和专科防病知识，同时结合治疗肿瘤特色，公示治愈病历及患者治疗心得，减轻患者心理负担与疑虑，培养正确的就医和用药观念，增强战胜疾病的信心。

三、医者仁心，造福群众

医院每年9月中旬，为附近王寨村民组居民提供免费体检，体检项目包括内科、心电图、B超、血常规等，并为居民建立了健康档案，提供健康咨询，慢病治疗。

在新冠疫情发生期间，组织医务人员及时研制预防方剂，为周边居民、环卫工人等熬制中药免费发放，并指导居民居家预防方式、正确的洗手方式以及日常生活注意事项。

多年来，医院本着使群众看得好病、看得起病的宗旨，减少不必要检查项目，合理用药，合理治疗，并为就医困难患者减免医疗费用，为行动不便患者提供接送服务等。

做为基层医院，我院一直摆正位置，秉承全力为周边居民服务的思想，将中医药知识、养生知识、生活常识等印刷成册，免费发放，广泛传播健康理念，通过宣传，帮助群众掌握个人防护、手卫生和新冠肺炎防治相关知识以及养生防病知识，提升公众防护意识和防护水平，切实为广大群众解决医疗困难。

* 温馨提示：本院案例真实有效，只供业内专业人士研究使用，不作为用药指导和对患者的承诺保障。